Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen – ohne Angabe von Gründen.
Voraussetzungen
Die 14-tägige Widerrufsfrist ist noch nicht abgelaufen.
Halte deine Bestellnummer bereit (findest du in der Bestellbestätigung von DigiStore24).
Sonderfälle nach Ablauf der 14 Tage
Bei besonderen Umständen (z. B. technische Probleme, Doppelbuchung, persönliche Notfälle) schauen wir uns deinen Fall individuell an. Kontaktiere uns einfach.
Nach der Stornierung
Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail von DigiStore24.
Die Rückerstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückbuchung dauert je nach Zahlungsart länger.
Dein Zugang zur Momedica Academy wird nach der Stornierung deaktiviert.
Häufige Fragen
Kann ich auch nach 14 Tagen noch stornieren?
Bei besonderen Umständen (z. B. technische Probleme, Doppelbuchung, persönliche Notfälle) schauen wir uns deinen Fall individuell an. Kontaktiere uns einfach.
Ich habe technische Probleme und kann die Inhalte nicht nutzen
Das ist kein Stornierungsgrund – wir helfen dir, das Problem zu lösen! Kontaktiere uns, und wir sorgen dafür, dass du Zugang bekommst.
💬 Stornierung beantragen? Schreib uns einfach hier im Chat – unser Bot kann die Erstattung direkt für dich bearbeiten.
Hinweis: Bei Anfragen zu deinem Konto oder deinen Bestellungen können wir dir nur helfen, wenn du im Chat eingeloggt bist – so können wir dich sicher identifizieren.