So erreichst du deine Account-Einstellungen
Melde dich auf academy.momedica.com an
Klicke oben rechts auf dein Profilbild (oder den Kreis mit deinen Initialen)
Wähle Einstellungen aus dem Menü
Was du selbst ändern kannst
Kontaktdaten
In deinen Einstellungen kannst du folgende Daten anpassen:
Name – Dein vollständiger Name
E-Mail-Adresse – Die Adresse, mit der du dich anmeldest
Adresse – Deine Anschrift
Passwort
Gut zu wissen: Wenn du deine Kontaktdaten änderst, werden diese automatisch auch auf deinen zukünftigen Quittungen aktualisiert.
Passwort ändern
Du kannst dein Passwort jederzeit in den Einstellungen ändern. Navigiere dazu zu Passwort und folge den Anweisungen.
Tipp: Wähle ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen.
Profilbild hochladen
Du kannst ein eigenes Profilbild hochladen, das oben rechts in deinem Account angezeigt wird. Das ist optional – ohne Bild werden deine Initialen oder eine schwarze Silhouette angezeigt.
Benachrichtigungen
In den Einstellungen kannst du festlegen, welche E-Mail-Benachrichtigungen du von uns erhalten möchtest.
Was du NICHT selbst ändern kannst
Einige Daten können aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht selbst geändert werden:
Rechnungsdaten (Name, Firma, Anschrift auf der Rechnung) – Kontaktiere uns, wir korrigieren das für dich
E-Mail-Adresse einer bestehenden Bestellung – Wenn du unter einer anderen E-Mail gekauft hast, können wir die Accounts zusammenführen (siehe nächster Abschnitt)
Du hast zwei Accounts?
Das passiert manchmal, wenn du mit verschiedenen E-Mail-Adressen gekauft hast. Wir können deine Accounts zusammenführen, sodass du alle Käufe an einem Ort hast.
So geht's:
Schreib uns im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]
Teile uns beide E-Mail-Adressen mit
Sag uns, welche E-Mail-Adresse du künftig nutzen möchtest
Wir kümmern uns darum und melden uns bei dir, sobald alles zusammengeführt ist.
💬 Fragen zu deinem Account? Kontaktiere uns im Live-Chat oder schreib an [email protected]
Hinweis: Bei Anfragen zu deinem Konto oder deinen Bestellungen können wir dir nur helfen, wenn du im Chat eingeloggt bist – so können wir dich sicher identifizieren.